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仲裁程序是指当事人之间发生争议时,根据双方事先或事后达成的仲裁协议,自愿将争议提交给一个或多个仲裁员组成的仲裁庭进行审理和裁决的一种解决争议的法定程序。仲裁程序的主要内容包括:提出仲裁申请:当事人一方需向仲裁委员会提交包含申诉人和被诉人信息、仲裁协议、要求和事实证据的申请书。组织仲裁庭:根据争议的性