100次浏览 发布时间：2025-01-06 12:03:25
当您遇到酒店未入住但不给退款的情况时，可以采取以下步骤来解决问题：
首先，您可以通过电话、邮件或微信等方式与酒店联系，明确提出退款申请，并保存好所有沟通记录以备后续使用。
如果与酒店联系后问题仍未解决，您可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会可以通过协商或调解等方式帮助消费者维护合法权益。
您还可以向旅游投诉网站投诉。这些网站通常会对投诉进行审核和调查，并向相关企业发出警告或处罚，帮助消费者维权。
如果以上方法都无法解决问题，您可以通过法律途径来解决。可以向当地的消费者委员会或法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
如果您是通过第三方平台预订的酒店，可以直接向平台申请调解。平台作为交易中介机构，有义务帮助消费者与酒店协调解决争议。
在处理此类问题时，建议您保留好所有相关的证据，如订单信息、沟通记录、支付凭证等，以便在需要时提供证明。同时，您也可以咨询专业的法律人士，获取更具体的法律建议和支持。
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