100次浏览 发布时间:2025-01-12 00:39:34
12315小程序是消费者维权小程序,由工商总局建设,全国工商和市场监管部门共同使用。微信用户可以通过微信搜索“12315”小程序,选择“我要投诉”对生活消费或与商家发生争议的事件进行投诉,或选择“我要举报”对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报。此外,用户还可以通过“12315”小程序查询经营者基本信息及地理信息,了解消费者维权法规和维权知识。
建议:
使用12315小程序:这是最直接且官方的举报渠道,适用于各类消费纠纷和违法违规行为。
下载相关APP:如“黑猫投诉”、“消费保”等,这些平台也提供便捷的举报服务,适合网购交易纠纷等特定情况。
注意保护个人隐私:在举报过程中,确保提供的信息真实有效,并注意保护个人隐私。