首页 家电百科 实时讯息 常识

当前位置: 首页 > 常识 >

当当网怎么申请退款

100次浏览     发布时间:2025-01-04 17:41:00    

在当当网申请退款的步骤如下:

1. 登录当当网,输入用户名和密码进入个人中心。

2. 在个人中心,点击“我的订单”查看所有订单。

3. 在需要办理退换货的订单后面点击“退货”或“换货申请”按钮。有些情况下可能需要先确认收货再申请退换货。

4. 进入退换货网上办理流程后,按照提示填写相关信息,包括退货原因、选择退货方式等。

5. 确认信息无误后,提交退货申请。部分情况下,申请提交后,工作人员会在1-2个工作日内通过邮件或电话通知受理结果。

6. 退货成功后,退款将按照原支付方式退回到支付时使用的银行卡内,一般需要1-3天时间。

建议:

如果有特殊退换货需求或遇到问题,可以联系当当网客服寻求帮助,客服电话为010-51236699或400-106-6666,客服邮箱为service@cs.dangdang.com。