怎么查询火车票购买记录

100次浏览发布时间：2025-01-04 18:43:51

查询火车票购买记录的步骤如下：

打开12306官方网站或下载12306官方APP。

登录您的账号。

在首页选择“订单查询”或“我的12306”下的“已完成订单”。

输入查询条件，如日期范围，然后点击“查询”。

拨打12306客服电话，按照语音提示输入账号信息。

向客服人员说明要查询的订单信息。

提供必要的购票信息，如购票时间、支付方式等。

如果持有纸质车票，可以直接查看车票上的车次、座位号等信息。

到车站的自助售票机或人工窗口咨询并查询。

请注意，订单记录可能只保留一段时间，例如一个月。如果需要查询一年之前购买的车票记录，可能需要通过电话查询或联系12306客服获取帮助。