商家出尔反尔怎么投诉

当商家出尔反尔时，您可以通过以下途径进行投诉：

拨打消费者投诉电话12315

12315是中国的消费者投诉热线，由工商行政管理部门负责，可以处理消费者权益受到侵害的投诉。

拨打12315电话时，您需要提供详细的信息，包括投诉的事实、理由、请求，以及您的联系方式和被投诉方的名称、地址、电话等。

向当地消费者协会投诉

消费者协会是保护消费者权益的社会组织，可以协助调解纠纷并提供相关建议。

您可以通过电话、信函、面谈或互联网形式向消费者协会进行投诉，并提供相关证据，如实物、聊天记录、发票、交易记录等。

向市场监督管理部门投诉

市场监督管理部门负责监管市场行为，处理产品质量问题及相关的消费纠纷。

您可以通过电话、信函、面谈或互联网形式向市场监督管理部门进行投诉，并提供相关证据。

向有管辖权的人民法院提起诉讼

如果与商家的纠纷无法通过协商或投诉解决，您可以选择向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

建议

收集证据：在投诉前，务必收集好所有相关的证据，包括购物凭证、聊天记录、广告宣传材料、产品照片等，以便在投诉过程中提供有力的支持。

选择合适的投诉渠道：根据纠纷的性质和具体情况，选择最合适的投诉渠道，如12315电话、消费者协会或市场监督管理部门。

保持沟通：在投诉过程中，保持与投诉受理方的沟通，及时跟进投诉进展，确保问题得到妥善解决。

通过以上途径，您可以有效地投诉商家出尔反尔的行为，维护自己的合法权益。