联系不上卖家怎么办

当您无法联系上卖家时，可以采取以下措施：

申请退款

如果买家没有收到货物，可以在交易时间到之前选择申请退款，退款理由为“没有收到货”。这样，第三方交易平台（如支付宝）就不会自动打款给卖家。进入退款流程后，买家可以通过交易详情中的投诉选项来追回钱款。

投诉卖家

买家可以通过淘宝平台的投诉机制来举报或投诉卖家。具体操作步骤如下：

进入淘宝界面，找到并点击“我的淘宝”。

在“我的淘宝”中选择“官方客服”，然后选择“卖家不退款”或直接在咨询输入框里输入“卖家不退款”。

选择需要投诉的订单，填写相关信息后，淘宝平台的客服会介入处理。

使用“我的小蜜”

在淘宝界面找到“我的小蜜”，小蜜也提供人工服务，可以帮助买家解决与卖家联系不上的问题。

联系平台客服

如果以上方法都无法解决问题，买家可以直接联系淘宝客服，提供相关证据和信息，请求客服介入处理。淘宝客服会根据情况进行调查，并协助买家解决问题。

法律途径

如果涉及金额较大或问题复杂，买家可以考虑通过法律途径解决。可以向法院提起民事诉讼，由法院作出判决后，申请强制执行。

其他平台投诉

如果是在其他平台（如京东）购买的商品，可以尝试联系京东客服，提供购买凭证和详细问题描述，请求帮助。

消费者协会

向当地消费者保护协会请求帮助，消费者协会会进行说服劝导和沟通调和，帮助买家解决纠纷。

12315热线

拨打12315消费者热线投诉，维护自身权益。这是全国统一的消费者权益保护热线，可以提供帮助和指导。

通过以上方法，买家可以采取多种途径来解决无法联系上卖家的问题，维护自己的合法权益。建议优先尝试通过平台内部投诉和法律途径，如果问题依然无法解决，再考虑其他辅助方法。