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导游最怕的投诉主要包括:安全事故:如交通事故、意外伤害等,这可能导致游客人身安全受到威胁,导游或旅行社需承担相应的法律责任,包括赔偿游客损失。服务态度问题:导游服务态度恶劣、违反合同约定、严重误导游客等,这些投诉可能导致导游面临退款风险,并可能影响导游未来的工作机会。违反合同行为:例如导游擅自增加景