今年以来，长春市全力推进多元文旅产业发展，得到了市民与游客的共同支持。我们珍视每一份反馈，也诚恳接受对文旅发展的批评建议。当前正值文旅市场繁荣与规范整治的关键阶段，针对近期游客滞留、违规兜售等损害游客权益的典型问题，长春市文化广播电视和旅游局、长春市文化市场综合行政执法支队郑重表态：对各类旅游乱象，

导游最怕的投诉主要包括：安全事故：如交通事故、意外伤害等，这可能导致游客人身安全受到威胁，导游或旅行社需承担相应的法律责任，包括赔偿游客损失。服务态度问题：导游服务态度恶劣、违反合同约定、严重误导游客等，这些投诉可能导致导游面临退款风险，并可能影响导游未来的工作机会。违反合同行为：例如导游擅自增加景