当前，消费者可以通过以下电商投诉平台进行投诉：全国12315平台提供消费者投诉解决服务，支持在线投诉、查询和评价。投诉渠道包括网站、App、微信公众号、微信小程序、支付宝小程序等。网信办举报中心处理国家互联网违法信息，如电商平台上商品描述与实际不符的问题。投诉方式包括网页入口和电话1377。国家邮政