根据提供的信息，关于不给邮件取护照的问题，可能的原因包括：职员业务素质问题：据广州市邮政局质量监督部负责人所述，邮局职员在业务素质上可能存在不足，导致未能正确处理护照领取。邮局在调查核实后，会对业务不过关的职员进行处理，包括离岗培训，并在考核合格后才能重新上岗。邮寄护照的风险：单独邮寄护照存在丢失的