4月1日凌晨，青岛市急救中心调度员刘娴接到一通紧急求助电话：一位二胎妈妈突发急产！调度员刘娴迅速响应，一边火速调派最近的救护车，一边开启视频，远程指导家属进行急救，最终帮助产妇在家中平安诞下女婴。这是今年青岛首例通过120视频指导完成的急产成功案例！