100次浏览 发布时间:2025-01-06 18:38:30
凉菜、海鲜菜品先点,从单据左下角向上写,以便撕单。
中厨菜及主食从右上角向下写。
接意见卡(菜单)。
写清台号、人数。
拉自选车(菜夹)。
介绍本店招牌菜。
依次点选凉菜、主菜(海鲜)、明档、陈列柜菜式、蔬菜、汤、主食。
字迹清晰、工整,特别是数量上要特别注意。
与7、6、0、01、9、1、7等字要分开,不能写得模棱两可。
菜名不能写错,不能自编菜名,不能写别字或漏字。
写第一个菜时应征询客人是否来齐,以确定菜是否可以马上做,不能做的在单据明显处注明“备叫”。
接受客人点菜单后,如果去拿夹子,须暂时离开,应给客人说明,最好是边介绍边让其他人去拿,如传单员、明档有空闲传菜员和其他点菜员,同时要检查是否拿对了。
写字的速度要快,一定要紧跟客人,不要为写一联单而把正在点菜的客人丢了。
写字的力度要够,力贯四联。
注意单位不要写错,例如:中份、大份、例汤和所有自选柜菜式等。
点某菜品做汤、煲粥、做羹、刺身,都要写清人数,以便厨部知道放汤的多少,上几个配料等。
一式两份或多份的开法,即在右上角注明“一式几份”的字样,海鲜须写总重量,中厨写1份,例如:“清蒸桂鱼 3 条 4.9 斤,一式三份”。
客人用餐结束后,收银员进行收款操作,包括处理现金、会员储值卡或其他付款方式。
最后打印出消费小票并交给客人,完成整个打单流程。
如果需要发票,顾客可以直接告诉服务员,服务员会帮助开具。需要分清是因公还是因私,并告知相应的发票抬头、税号等个人信息。
以上步骤和注意事项可以帮助您在吃饭时顺利开单,确保流程的准确性和高效性。