被淘宝客服骂

100次浏览发布时间：2025-01-06 01:41:05

在淘宝平台，如果遇到淘宝客服骂人，可以通过以下方式进行投诉：

登录淘宝，进入“我的淘宝”页面。

在“全部商品”中找到想要投诉的商品订单。

点击“投诉商家”，然后选择“骚扰他强壮人”并填写投诉原因和凭证。

提交申请后，淘宝小二会电话联系卖家，并在7个工作日内处理投诉。

登录淘宝，进入“我的淘宝”页面。

点击“官方客服”，输入“想要投诉不良商家”。

系统会接入人工客服，提供订单编号、投诉缘由、聊天记录截图、商品品质问题等证据。

人工客服会在1—7个工作日内给出处理结果。

建议买家先申请退款，如果卖家在规定时间内未处理，系统将自动退款。

款项退回后，买家可以针对客服态度问题提交电子投诉，并提供聊天记录、手机短信照片等证据。

网店会尽快处理并给出答复，若投诉情况属实，网店将对店铺进行扣分处理。

这些方法可以帮助你有效地投诉淘宝客服的不当行为，维护自己的权益。在投诉过程中，请确保提供充分的证据，以便平台能够公正、快速地处理你的投诉。